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面試四大"心理效應(yīng)"不可忽視

來源:新華網(wǎng) 2011/3/8 0:00:00

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中玻網(wǎng)】同樣都是大學(xué)畢業(yè)生,到就業(yè)市場(chǎng)應(yīng)聘,為何有人馬到成功,有人卻屢試不第?這里有個(gè)“靠前印象”問題。
  據(jù)心理相關(guān)人士介紹,首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、鲇魚效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等,都是心理現(xiàn)象的規(guī)律,只要求職者巧加利用,肯定會(huì)在靠前時(shí)間里迸放光彩,從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,占得就業(yè)先機(jī)。求職者不妨一試。
  首因效應(yīng):穿著張揚(yáng)讓人驚
  案例:小楊是工科名校畢業(yè)生,有經(jīng)驗(yàn)對(duì)路、成績優(yōu)良,在厚厚的應(yīng)聘材料中脫穎而出,入列預(yù)選名單。但她面試時(shí),穿著過于新潮:鮮艷的短上衣、破舊的低腰褲,很夸張地戴著熱帶風(fēng)情的大耳環(huán),一進(jìn)就讓由高等工程師組成的考官們一愣,考官們沒問幾個(gè)問題,就結(jié)束了面試,結(jié)果當(dāng)然是她被淘汰出局。
  點(diǎn)評(píng):“首因效應(yīng)”,也叫“靠前印象”效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),與一個(gè)人初次會(huì)面,45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生靠前印象。靠前印象能夠在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主要地位。面試中首因效應(yīng)的作用不可小瞧。雖然考官的“印象”標(biāo)準(zhǔn)不一樣,但總體來說有些標(biāo)準(zhǔn)是一致的,這就是:踏實(shí)、開朗、精力飽滿、信心十足、坦誠、機(jī)敏、干練的人,會(huì)給人留下良好的靠前印象。理工類有經(jīng)驗(yàn)要求“踏實(shí)、耐得住寂寞”,而小楊的穿著,卻給招聘考官留下了“華而不實(shí)、喜歡張揚(yáng)”的靠前印象,她的出局,是自然的了。
  近因效應(yīng):相貌平平卻自信
  案例:畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的小男孩,到一個(gè)單位參加面試,進(jìn)考場(chǎng)后,考官只輕描淡寫地問了他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的,是哪個(gè)地方的人等幾個(gè)問題后,就說面試結(jié)束了。正當(dāng)他要離開考場(chǎng)時(shí),主考官又叫住他,說:“你已回答了我們所提出的問題,評(píng)委覺得不怎么樣,你對(duì)此怎么看?”小林立刻回答:“你們并沒有提出可以反映我的水平的問題,所以,你們也并沒有真實(shí)地了解我!”考官點(diǎn)點(diǎn)頭說:“好,面試結(jié)束了,你出去等通知吧。”結(jié)果是錄取通知書如期而至。
  點(diǎn)評(píng):較近、較后的印象,往往是較強(qiáng)烈的,可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素,這就是“近因效應(yīng)”。其實(shí),考官靠前次說面試結(jié)束,只是做出的一種設(shè)置,是對(duì)畢業(yè)生的較后一考,想借此考查一下應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如果這一道題回答得精彩,大可彌補(bǔ)“首因效應(yīng)”的缺憾;如果回答得不好,可能會(huì)由于這較后的關(guān)鍵性試題而使應(yīng)聘者前功盡棄。
  鲇魚效應(yīng):籌備應(yīng)聘顯精力
  案例:小陳是班長,他希望班上同學(xué)都能盡快地有個(gè)好工作,所以每次參加應(yīng)聘活動(dòng),他都會(huì)成為熱情的籌備者,在應(yīng)聘場(chǎng)上,幫助同學(xué)出謀劃策,并讓男同學(xué)為女同學(xué)在熱門單位擁擠的招聘臺(tái)前開路,一起遞上簡歷等。他的簡歷還沒遞出,就有幾個(gè)單位主動(dòng)來詢問他的情況,有一個(gè)單位發(fā)現(xiàn)他和自己單位的用人需求對(duì)口,立刻就問他有沒有意向到他們單位應(yīng)聘。
  點(diǎn)評(píng):小陳無意間展示了“鲇魚效應(yīng)”。鲇魚效應(yīng)源于一個(gè)典故。挪威人愛吃沙丁魚,可上市的沙丁魚只有一位老漁民捕的魚是活的。其奧秘在于:他在捕來的沙丁魚中摻了少量的鲇魚,使得捕來的沙丁魚一直保持興奮狀態(tài),活蹦亂跳的,所以能賣出高價(jià)。“鲇魚效應(yīng)”在人才學(xué)中泛指與眾不同的人、能給群體和企業(yè)帶來精力的人。這樣的人受歡迎。招聘時(shí),特別是在人才市場(chǎng)上有眾多畢業(yè)生時(shí),招聘人員會(huì)非常注意觀察每一個(gè)人的表現(xiàn),應(yīng)聘者中,誰較有精力,誰較有創(chuàng)意,誰較受青睞。集體面試時(shí),也一定要注意“鲇魚效應(yīng)”。如果輪到你發(fā)表意見時(shí),要力求主旨明確,觀點(diǎn)鮮明,論證有力,方能脫穎而出。
  暈輪效應(yīng):“班門弄斧”讀畫報(bào)
  案例:小劉是個(gè)?粕,和一群本科生、研究生(Q吧)一起到外貿(mào)單位應(yīng)聘,他知道如果就那樣簡單地遞交簡歷,肯定沒有一點(diǎn)希望。他想了個(gè)點(diǎn)子,在中午招聘人員吃午飯時(shí),他拿了一張全英文版的畫報(bào)在招聘臺(tái)前,有滋有味地在那兒閱讀。當(dāng)招聘人員被彩色畫報(bào)吸引過來之后,他就用流利的英語(Q吧)給他們講畫報(bào)上有趣的故事,當(dāng)然較后的結(jié)果是,招聘人員收下了他那只有“?”學(xué)歷的簡歷,他也成功地被招進(jìn)了這家單位。
  點(diǎn)評(píng):暈輪,原指月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。“暈輪效應(yīng)”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象,即對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),往往會(huì)因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強(qiáng)烈、清晰的感知,而掩蓋了其他方面的品質(zhì),甚至是弱點(diǎn)。畢業(yè)生在求職應(yīng)聘中,如果能夠巧妙地運(yùn)用這種暈輪效應(yīng),把自身的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來,一定會(huì)給招聘考官留下深刻的印象,贏得對(duì)方的賞識(shí),取得應(yīng)聘的成功,就如?粕⒁粯印.(dāng)然,在運(yùn)用這一效應(yīng)時(shí),一定要注意不能刻意制造“光環(huán)”效果,那種虛妄的行為,效果只能適得其反。

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